よくあるご質問

皆様からよく頂きます質問内容に対してまとめております。
ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご相談下さい。

よくあるご質問 一覧

 
Q. 施工可能エリアはどこですか?

A.

弊社では、関東地方、中部地方、近畿地方、四国地方などで、サービスを実施しています。

詳細はサービスエリアページをご確認下さい。

 
Q. 事前にお見積りは可能ですか?

A.

もちろん可能です。
施工前に必ずお見積り(無料)をご提示させていただきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 
Q. 日常清掃はお願いできますか?

A.

もちろん承っております。
マンションの定期的な清掃は、作業範囲やご希望などをお伺いして、柔軟に対応いたします。

 
Q. 試しに一度だけ清掃を依頼してもいいですか?

A.

はい、一度のみの単発(スポット)清掃も喜んで承ります。
年末年始のお掃除時期のみのご依頼も承っております。

 
Q. できるだけ予算を抑えたいのですが・・・?

A.

ご予算に応じた作業計画のご提案をいたします。
場所や面積などに応じて、お見積もりをお出しいたします。

 
Q. 大理石のロビーでもクリーニングは可能ですか?

A.

大理石だけでなく、取り扱いの難しい御影石やその他の天然石など、それぞれの石材の特性を熟知したスタッフが作業にあたりますので、安心しておまかせください。

当社は石材メンテナンスの専門会社です。

 
Q. サービスのキャンセルはできますか?

A.

基本は可能です。
しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

詳細はお問い合わせ時等にご確認お願いします。

 
Q. 見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?

A.

基本的に発生いたしません。

 
Q. 汚れはすべて落ちますか?

A.

長期間経過したシミ汚れや、汚れの質、材質等により、落としきれない場合がございます。
予めご了承ください。

 
Q. 当日サービスを追加で依頼できますか?

A.

出来る限り対応いたします。

ただ、当日のスケジュールや必要機材がない場合、お受けできない場合もございますので、追加サービスのご要望がございましたら、是非事前にご相談ください。

 
Q. 土日に来ていただくことは可能ですか?

A.

はい、可能です。

ただし、ご予約状況のございますので、お早めのご予約をお願い致します。

 
Q. 早朝、夜間の対応は可能ですか?

A.

基本的なサービス時間は、9:00~20:00となっております。
時間外のサービスをご希望の場合は一度ご相談ください。
可能な限り対応させて頂きます。

 
Q. 石材になぜ「シミ」が付くのですか?

A.

油系のシミがほとんどです。

機械油、植物油など、これらの油が表面から染み込んだと考えられます。

他の原因としては、サビなども考えられます。

 
Q. 石材はどれくらいの寿命ですか?

A.

天然石は風化が早いですが、適切なメンテナンスを適宜施せば、可能な限り保つことが可能です。